Certificat de réception dentaire

Cours du programme

• Carrière et stratégies d’emploi [CES44]

  • Ce cours aborde la planification, la préparation et la réalisation d’une entrevue ainsi que les étapes du suivi à effectuer après l’entrevue.

• Logiciels de gestion de cabinet dentaire [DSM4]

  • Ce cours porte sur les progiciels couramment utilisés dans les cabinets dentaires. Les fonctions de ces logiciels comprennent l'enregistrement des patients, la prise de rendez-vous, la facturation, les réconciliations bancaires et la gestion des dossiers. On y décrit les différents rapports informatisés utilisés pour la comptabilité des cabinets dentaires. Le cours aborde également les applications de logiciels dentaires, la gestiob des rendez-vous, la facturation, les assurances, la réconciliation des comptes, la correction des erreurs de facturation, les listes de patients et les étiquettes.

• Procédures en cabinet dentaire [DOA110]

  • Ce cours offre un aperçu des compétences de base nécessaires pour agir en tant que réceptionniste en cabinet dentaire et fournit à l'étudiant les connaissances et les compétences liées au travail en cabinet dentaire. On y aborde les routines et les tâches quotidiennes à effectuer, la prise d'appels téléphoniques, le développement des compétences en communication avec les clients, la gestion des rendez-vous, les différents styles de formatage pour la communication écrite, les systèmes d'inventaire, la gestion du temps, les différentes spécialités dentaires et les types de médicaments couramment prescrits dans un cabinet dentaire.

• Assurance dentaire [DOA120]

  • Prérequis: DOA110 – Procédures en cabinet dentaire et DSM4 – Logiciels de gestion de cabinet dentaire Ce cours consite en un aperçu de l'assurance dentaire. Il fournit à l'étudiant les connaissances et les compétences liées à l'utilisation des guides provinciaux d'honoraires dentaires et à la terminologie des réclamations. On y traite des prestations dentaires et de l'identification des parties concernées par les prestations dentaires. L'étudiant y apprend comment effectuer toutes les tâches associées à la préparation des formulaires de réclamation dentaire. On y aborde les avantages dentaires, la limitation des avantages, les exclusions, la coordination des avantages, la détermination de l'ordre de responsabilité, l'attribution des avantages, les quotes-parts, le calcul des quotes-parts et l'explication générale des avantages.

• Fondements des sciences dentaires [DCA100]

  • Ce cours permet à l'étudiant d'explorer le langage médico-dentaire et la terminologie dentaire tout en apprenant les structures orales et l'anatomie faciale, l'anatomie générale de la dent et les calendriers d'éruption pour la dentition primaire et permanente et les systèmes de numérotation des dents. Le cours porte également sur les connaissances introductives en tant que pré-requis pour le cours de radiographie dentaire. Le cours fournit de plus une compréhension de base des spécialités dentaires et de leurs exigences uniques au sein du cabinet dentaire. Ces informations permettent à l'étudiant de comprendre l'importance et les exigences uniques des connaissances dentaires et de l'équipement utilisé dans les cabinets dentaires spécialisés.

• Procédures d'urgence dentaire [DCA120]

  • Ce cours a pour objectif l'acquisition des connaissances et des compétences nécessaires pour reconnaître et prévenir les urgences médicales et dentaires au sein du cabinet dentaire. Il prépare l'étudiant à aider le dentiste à administrer des soins immédiats aux patients. Dans le cadre du cours, l'étudiant participe également à la formation de réanimation cardio-pulmonaire et aux premiers secours. L'enseignement magistral et les travaux à effectuer permettent d'acquérir une compréhension de base des urgences médicales et du rôle de l'assistant dentaire dans l'administration des soins utilisés dans le cabinet dentaire. Ces informations permettent à l'étudiant d'interpréter et de transmettre des informations et de communiquer avec le dentiste et le personnel d'urgence.

• Sécurité et contrôle des infections dentaires [DCA130]

  • Ce module permet à l'étudiant d'acquérir des connaissances sur les pratiques de contrôle de l'infection en odontologie. On y aborde la terminologie relative à l'étude de la transmission des maladies et du contrôle et de la sécurité des infections, la chaîne d'infection, les méthodes de prévention et de contrôle de la transmission des micro-organismes, les principes et les techniques de désinfection, de stérilisation et de traitement des instruments dentaires, la sécurité et la gestion des déchets dangereux sur le lieu de travail. L'accent est mis sur la manière d'adapter les directives et les recommandations fédérales, provinciales et du collège même en matière de contrôle des infections et de sécurité. Le cours fournit également des connaissances didactiques comme pré-requis pour la radiographie dentaire en s'appuyant sur les principes de contrôle des infections et de sécurité. En dernier lieu, l'étudiant complète le module SIMDUT dans le cadre de ce cours.

• Gestion des dossiers et des documents [DCA150]

  • Ce cours débute avec une introduction à l'éthique et à la protection de la vie privée des clients dentaires. Il permet à l'étudiant d'acquérir les connaissances et les compétences nécessaires à la tenue des dossiers des patients. Les sujets abordés comprennent l'enregistrement des patients, les formulaires d'antécédents médicaux, la conservation des dossiers et le transfert des dossiers. L'étudiant y apprend de plus les symboles et les abréviations utilisés dans les dossiers cliniques et s'entraîne à inscrire les conditions existantes et à enregistrer les procédures de traitement dans un dossier clinique.

• Communication dans le domaine des soins de santé et compétences interpersonnelles [MAA110]

  • Ce cours a été spécialement conçu pour les professionnels des soins de la santé. Comme les 10 ou 15 premières secondes d’une rencontre personnelle ou professionnelle sont déterminantes en termes de perception, il est crucial que la première impression soit bonne. Ce cours examine l’importance du client et de la relation qui s’établit entre le client et le fournisseur de services, entre autres par le biais d’études de cas et de jeux de rôle. L’étudiant se familiarise avec différentes techniques pertinentes liées au comportement humain et apprend comment celles-ci peuvent être appliquées, dans le contexte d’un cabinet médical, pour améliorer les relations avec le client (patient). L’apprentissage de techniques essentielles de communication, particulièrement dans le domaine médical, aide l’étudiant à interagir avec toutes sortes de patients. Une bonne compréhension des différences culturelles et une appréciation de la diversité ajoutent une dimension de plus à la question de la communication avec les patients, et contribuent à rendre plus sécuritaire la prestation de soin dans le cabinet médical.

• Introduction à l’informatique [ITC4]

  • Ce cours consiste en une introduction générale à l’informatique. L’étudiant y découvre les caractéristiques des systèmes d’exploitation et les logiciels les plus communément utilisés pour le traitement de texte, les feuilles de calcul et les présentations. Il s’y familiarise aussi avec Internet, les navigateurs Web, le courrier électronique et les logiciels antivirus. Ce cours s’appuie sur le système d’exploitation Windows, la suite Microsoft Office 2013 et une vaste gamme de logiciels disponibles pour faciliter la navigation et l’utilisation des différents sites Web en toute sécurité. L’étudiant a l’occasion de mettre en pratique les compétences nouvellement acquises dans le cadre de travaux liés à la formation. Ce cours s’appuie principalement sur des activités concrètes qui permettent à l’étudiant de faire l’apprentissage des concepts abordés en les mettant régulièrement en pratique.